佐川の遅配と楽天の「あす楽」でポイント5倍？

三菱のBD-R DLは楽天の大引屋で注文した物なのですが、
この商品は「あす楽」に対応していました。

あす楽とは対象商品を明日届けるサービスということで、
遅れたらポイント5倍になるそうです。
(http://event.rakuten.co.jp/asuraku/)


実は我が家に対しては佐川がスルーして持ち帰ることが多く、
やはり今回もいったん持ち帰って一日遅れでの配達となりました。





なら、あす楽の対象じゃないか！ということでサイトを眺めたのですがよく分からない。
到着が遅れたら自動的にポイント5倍？→そんな訳ないでしょうから
申請用のページがあるはずだと探してみるのですが見つからない。
結局「あす楽ヘルプ」→「あす楽サービス安心宣言！」の対象になりますか？
という個別のヘルプから「いいえ、解決していないので問い合わせます」を選択して
注文番号・配送業者・配送伝票番号を記入して申請するようです。
ただ、ヘルプで聞いた内容をメールで送ってくれたりマイページで再確認することが出来ません。
「お前からの申請はなかった」と楽天に言われても反論出来ないのがちょっと･･･。



さらに、あす楽遅配でポイント5倍サービスを申請するには
注文した日を含んで5日以内に申請する必要があります。
ギリギリで申請したのですが、遅配で5倍のポイントをもらえるのでしょうか？
それとも難癖つけられて対象外扱いされるのか？
果たして。